积极的患者体验赢得北橡树连续第六年全国赞誉

这是连续第六年, 患者对他们在北橡树获得的异常一致的护理的反馈为卫生系统的初级保健和专科诊所网络赢得了全国的赞誉.

“我的提供者会倾听、感同身受，并提供诚实、可靠的信息!”

“员工们合作得很好. 我肯定会向任何人推荐这种做法.”

“我的提供者关心我的健康.”

“在线体育投注延迟. 总是提示.”

“为了让医生照顾我，开车是值得的.”

“我希望所有的医院和诊所都能像北橡树医院那样专业.”

这些评论和其他类似的评论展示了北橡树诊所赢得了着名的2020年Press Ganey Guardian of Excellence奖®的患者护理. 这些诊所还分别在2019年、2018年、2017年、2016年和2015年获得了卓越监护人奖.

米歇尔·萨顿说, FACHE, 在线体育投注的总裁兼首席执行官, Press Ganey Guardian of Excellence奖®代表了行业测量领导者的重要认可, 了解并改善护理服务.

作为这个奖项的获得者, 在2019年5月至2020年4月的一年中，北橡树的诊所在全国医疗保健服务中排名前5%，保持最高的患者满意度.

“像照顾家人一样照顾每一位病人是一种荣幸,妮可·希尔斯说。, 一名医疗助理 北岸泌尿外科协会. “连续第六年获得‘卓越卫士’奖，证实了我们的病人爱我们，就像我们爱他们一样.”

萨曼莎·史密斯，一名医疗助理 北橡树风湿病诊所 “很高兴知道我们的病人和我们一样欣赏我们的合作关系.”

“在一个以病人为中心的环境中工作，使我们能够把每个人作为个体来关注,Matthew Rabalais解释道, 实践管理员 北橡树街 & 过敏. “连续六年获得卓越守护者奖，体现了我们整体的慈悲文化. 我们希望每个人的体验都很棒!”

北橡树骨科专科中心 执业护士珍妮特·莫尔斯指出，该奖项是对诊所网络继续致力于为患者提供优质护理的认可. 她断言：“我们将继续为个性化护理和良好的结果而努力。.

“北橡树医生小组的护理人员和工作人员以深刻的方式接触患者及其家属的生活,Patrick T. Press Ganey的董事长兼首席执行官Ryan说. “这个奖项反映了他们倾听患者心声的坚定承诺，以及我们减少痛苦和提高安全性的共同使命, 以病人为中心的护理质量和经验. 他们在不确定的情况下照顾病人的英勇努力一直让我感到谦卑和鼓舞, COVID-19大流行带来的压力和恐惧. Press Ganey很荣幸能与他们合作完成这项崇高的工作, 我们对他们取得的巨大成就表示祝贺.”

Press Ganey的合作伙伴超过33家,000个医疗机构——包括美国所有医疗机构的一半以上.S. 医院——衡量和改善患者体验.

北橡树医生集团提供五种初级保健网络, 三家无预约诊所和24家专业诊所，在唐吉帕霍阿和利文斯顿教区有近100名医护人员.